Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Oiseau & Other, votre confiance est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web oiseauandother.com ou effectuez des achats auprès de notre boutique spécialisée en produits pour basse-cour, poulailler, apiculture et soins équestres.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Informations de transaction : Détails sur les produits que vous achetez (abreuvoirs, accessoires de ruche, aliments pour poules, etc.), montant des transactions et historique des achats.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et données de localisation approximative.
• Préférences : Vos préférences en matière de produits animaliers (poulailler, apiculture, sellerie équestre, etc.) et vos paramètres de communication.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes d’accessoires de basse-cour, de produits apicoles ou d’équipements équestres
• Vous fournir un service client exceptionnel pour vos questions sur les cages pour oiseaux, les mangeoires ou les produits anti-parasitaires
• Améliorer notre sélection de produits pour poulailler et rongeurs
• Vous envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et sécuriser nos transactions
• Conformité avec nos obligations légales

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos accessoires de clapier ou produits d’apiculture, processeurs de paiement pour sécuriser vos transactions.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients passionnés d’animaux de ferme et de basse-cour.

Pour les commandes internationales (hors Asie et certaines régions), certaines données peuvent être transférées en conformité avec les réglementations sur la protection des données.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions (comme lors de l’achat de vos cadres de ruche ou aliments pour rongeurs)
• Conformité avec la norme PCI DSS pour les paiements par carte
• Accès restreint aux données personnelles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction d’erreurs
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits concernant vos achats de produits pour chevaux ou accessoires de poulailler, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat pour vos cages à oiseaux ou accessoires de sellerie)
• Analytics pour améliorer notre sélection de produits
• Publicité ciblée (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, surtout avant d’acheter vos produits apicoles ou accessoires pour clapier.

Merci de faire confiance à Oiseau & Other pour vos besoins en produits animaliers spécialisés.