Livraison

Chez Oiseau & Other, nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement et en toute sécurité les produits pour vos animaux préférés. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et transparent, conçu spécialement pour les propriétaires d’animaux exigeants comme vous.

🕊️ Pour nos clients passionnés : Que vous soyez éleveur de basse-cour, apiculteur amateur ou propriétaire d’oiseaux exotiques, chaque jour compte quand il s’agit du bien-être de vos compagnons. Nos options d’expédition tiennent compte de cette urgence.

Nos Options d’Expédition

🚚

Livraison Standard (12.95€)

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs produits rapidement :

Expédié via DHL ou FedEx
Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
Livraison en 10-15 jours ouvrables après expédition
Suivi de colis disponible
Option recommandée pour les produits fragiles comme les accessoires de ruche ou les cages pour oiseaux

📦

Livraison Gratuite (à partir de 50€ d’achat)

Parfaite pour les commandes importantes ou les achats planifiés :

Expédié via EMS
Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables
Livraison en 15-25 jours ouvrables après expédition
Suivi de colis disponible
Idéal pour les commandes groupées d’aliments pour poules ou d’accessoires de poulailler

Zones de Livraison

Nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions :

Certaines régions d’Asie (veuillez consulter notre page « Pays livrés » pour plus de détails)
Zones géographiquement isolées ou difficiles d’accès

Pour les clients basés en France métropolitaine, les délais sont généralement plus courts, en particulier pour la livraison standard.

Suivi de Votre Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec :

Votre numéro de suivi
Un lien pour suivre votre colis en temps réel
Les coordonnées du transporteur
Une estimation de la date de livraison

Pour les produits délicats comme les cadres de ruche ou les accessoires de sellerie, nous incluons des instructions spéciales pour le transporteur.

Questions Fréquentes

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?

Nous prenons grand soin dans l’emballage de vos produits, en particulier les articles fragiles comme les cages pour oiseaux. En cas de problème, contactez-nous immédiatement à [email protected] avec des photos du dommage.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez notre service client au plus vite pour toute modification.

Comment sont emballés les produits alimentaires comme l’aliment pour poule ?

Les produits alimentaires sont emballés dans des sacs hermétiques et des boîtes résistantes pour préserver leur fraîcheur pendant le transport.

Notre Engagement

Chez Oiseau & Other, nous considérons chaque commande comme une promesse :

Des produits soigneusement sélectionnés (comme les marques Trixie et Flamingo)
Un emballage adapté à chaque type de produit (des cages de transport aux accessoires d’apiculture)
Une communication transparente tout au long du processus
Un service client disponible pour répondre à toutes vos questions